プライバシーポリシー

株式会社WAVE（以下「当社」といいます）は、当社が提供するレイワーカーズ及びこれに関連するweb上のサービス並びにレイワーカーズに関連して当社が開催するイベント及びセミナー（以下「本サービス等」といいます）において、お客様の情報を以下に記載するサービスプライバシーポリシーの通り取り扱います。 お客様が本サービス等をご利用になるためには、サービスプライバシーポリシーを熟読していただき、すべての内容に同意していただく必要があります。サービスプライバシーポリシーに同意しないお客様は、本サービス等の利用を中止してください。

1.取得する情報

当社は、お客様が本サービス等を利用する際に、以下の情報を取得および利用することがあります。お客様に以下の情報をご提供いただけない場合、本サービス等の一部の機能がご提供できない場合があります。

プロフィール情報： お客様が本サービス等のアカウントを作成しご利用いただく際に、当社は、氏名、生年月日、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、学歴等のプロフィール情報を取得いたします。

第三者サービス登録情報： お客様が本サービス等のアカウントを第三者サービス（Google、LINE等）のアカウントと連携および接続する場合、当社は、連携した第三者サービスのID、プロフィール情報等を取得いたします。

診断結果情報： お客様が当社の診断サービスをご利用の場合、当社は、その診断結果等の情報を取得いたします。

利用状況に関する情報： 当社は、お客様の本サービス等のご利用に際して、お客様の端末から自動的に送信される利用環境や利用状況に関する情報（端末識別子、広告ID、IPアドレス、クッキー情報、OSの種類、ブラウザの種類、ブラウザの言語、ランディングページ、ページ閲覧数、クリック数、閲覧順序、閲覧時間、検索ワード等）を取得する場合がございます。

問い合わせ情報： 当社は、お問い合わせフォーム等でのお客様とのやりとり等を通じて、お客様に関する情報（本人確認情報等）を取得する場合がございます。

その他： 当社は、お客様が本サービス等で提供する、上記各情報に関連する情報を取得いたします。

2.利用目的

当社は、取得したお客様の情報を、以下の目的で利用いたします。

2-1.本サービス等の提供、改善および開発

• 本サービス等を円滑に提供するため。
• 本サービス等の利用状況等や取得した個人情報を調査および分析し、本サービス等の品質向上、改善、開発を行うため。
• 本サービス等の利用状況等や取得した個人情報を調査および分析し、本サービス等に表示するコンテンツや広告等を個別のお客様の興味やニーズに適したものとする（パーソナライズ）ため。
• お客様が当社の診断サービスを利用する際に、お客様の診断結果を作成し、お客様に提供するため。
• 本サービス等に関してお客様と連絡を取るため。
• お客様からのお問い合わせに対応するため。
• お客様に対して本サービス等の代金の請求または商品もしくは賞品の発送をするため。
• お客様またはお客様以外の方に対して、本サービス等に関するご案内をするため（ただし、当社が、お客様の同意なく、お客様以外の方へのご案内を送付することはありません）。
• 当社及び提携会社のサービス・商品・イベント・セミナー等のご案内のため。
• 学術研究の用に供するため。

2-2.本サービス等のセキュリティの維持

• 本サービス等の安全性を確保するため。
• 本サービス等の利用状況等や取得した個人情報を調査および分析し、本サービス等の品質向上、改善、開発を行うため。

2-3.広告配信およびマーケティング

• 当社または第三者の商品・サービスに関する広告（パーソナライズされたものを含みます）を提供するため。
• 本サービス等の利用に関する統計情報を作成し、当該統計情報を第三者に提供するため。

3.公開情報

当社が取得した情報のうち、以下の情報は、本サービス等をご利用される他のお客様も閲覧することができます。ただし、取得した情報の公開範囲は、本サービス等の仕様の範囲内においてお客様自身が変更することができます。

• お客様のプロフィール情報
• 診断結果情報

4.取得した情報の第三者への開示

4-1.第三者に開示しない場合について

当社は、以下に定める場合を除き、取得した情報をお客様の同意なく第三者に開示することはありません。

• 法令に基づく場合
• 統計的なデータなど、お客様を識別できない状態で提供する場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 次に掲げる事項をあらかじめお客様本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 第三者への提供を利用目的とすること
  • 第三者に提供される個人データの項目
  • 第三者への提供の方法
  • 本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 本人の求めを受け付ける方法

4-2. 行動ターゲティング広告等

前項の規定にかかわらず、当社は、行動ターゲティング広告を目的として、お客様に関する個人を識別できない情報（端末識別子、広告ID、クッキー情報、アクセスログ等）やそれを元に作成した統計情報を、第三者に提供することがあります。

5.利用者情報の外部送信について

当社では、当社が提供する本サービス等の品質や体験の向上を図る、本サービス等に表示するコンテンツや広告等を個別のお客様の興味やニーズに適したものとする、アクセス解析による本サービス等を改善する等の目的のために、タグや情報収集モジュールを利用して、お客様に関する情報を外部に送信することがあります。送信先の名称・サービス名、外部に送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的等は以下の通りです。

6.個人データの安全管理措置

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため必要かつ適切な措置を講じます。

7.個人情報の開示等

7-1.開示

お客様は、当社が個人情報保護法その他の法令上義務を負わない場合を除き、当社所定の手続にしたがって、当社に提供した個人情報の開示請求をすることができます。ただし、所定の開示手数料をいただく場合があります。

7-2.訂正等

お客様は、当社が個人情報保護法その他の法令上義務を負わない場合を除き、当社所定の手続にしたがって、個人情報の訂正、追加、削除、利用停止又は消去を請求することができます。

7-3.請求手続き

上記1及び2の請求にあたっては、その旨を記載した上で以下のメールアドレス宛にご連絡ください。メールを受信後に、別途ご案内を差し上げます。

reiworkers@wave-app.jp

8.改定

当社は、必要に応じて、サービスプライバシーポリシーを改定することがあります。お客様は、本サービス等をご利用される場合には、必ず最新のサービスプライバシーポリシーをご確認ください。お客様が、本サービス等をご利用された場合は、最新のサービスプライバシーポリシーに同意されたものとします。

9.情報の取扱に関するお問い合わせ

本サービス等での情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談などがある場合、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。

reiworkers@wave-app.jp

最終更新日: 2024年9月20日